سياسة الخصوصية

من نحن

تُشغّل شركة BITS Blackrock IT Solutions LLC تطبيق ReefPin، وهي المتحكم المسؤول عن بياناتك الشخصية. يمكنك التواصل معنا عبر support@reefpin.com.

البيانات التي نجمعها

• الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني والصورة الشخصية التي يعالجها مزود تسجيل الدخول Clerk.
• الملف الشخصي والنشاط: المعلومات التي تختار إضافتها، والمصيد والرحلات والأماكن والعدّة والرسائل التي تنشئها.
• الموقع: لا نطلب موقع الجهاز عند فتح الصفحات أو التنقل بينها. يُطلب الإذن عند استخدامك زر تحديد الموقع لخدمة تختارها، مثل تثبيت مكان أو البحث عن أماكن قريبة. لا نتتبع موقعك في الخلفية.
• الدفع: يُدخل المستخدم بيانات البطاقة أو المحفظة مباشرة لدى Kashier. لا نرى أرقام البطاقات الكاملة ولا نخزنها، ونحتفظ فقط بالخطة والتواريخ ومرجع العملية.
• تحليلات الاستخدام المجمّعة: نسجل عدادات يومية للجلسات والصفحات ومصادر الزيارة والحملات وفئات الأجهزة والأداء والأخطاء التقنية. لا نخزن لهذا الغرض عنوان IP أو معرّفًا ثابتًا للزائر أو محتوى النماذج أو تسجيلات للجلسة، ولا نستخدم ملفات تعريف ارتباط للإعلانات أو التحليلات. ويتوقف الجمع عند تفعيل Global Privacy Control أو Do Not Track.
• مصدر التسجيل: لو دخلت من رابط حملة أو موقع خارجي، نحتفظ بالمصدر داخل جلسة التصفح فقط. بعد إنشاء الحساب نربط أول مصدر بالحساب مرة واحدة، ثم نحذف القيمة من المتصفح.
• تفاصيل أمان الأماكن للسيدات: إذا أكدتِ طوعًا أنكِ تشاركين تجربتك كسيدة، نخزن المكان وفترة الزيارة وتاريخها، وهل ترشحين المكان، وملاحظات منظمة عن الإضاءة والأمن ووجود أشخاص وشبكة الهاتف والدخول والخروج ودورات المياه والشعور في المكان. الملاحظة النصية الاختيارية تُستخدم للمراجعة الخاصة فقط.

كيف نستخدم البيانات

لتشغيل التطبيق وعرض السجل والأماكن، وربطك برفاق الصيد، وتشغيل التعرّف على الأسماك ومسح العدّة، ومعالجة الاشتراك، وتخصيص المحتوى حسب منطقتك. لا نبيع بياناتك الشخصية.

نستخدم مؤشرات الاستخدام المجمّعة لفهم الوصول إلى ReefPin وتحسين التحويل والميزات والأداء وتشخيص الأخطاء. ولا نستخدمها لإنشاء ملف تصفح فردي.

نستخدم بيانات أمان الأماكن لإنشاء إشارات حديثة ومجمّعة، ولمراجعة المخاوف التي يتم الإبلاغ عنها. المشاركة اختيارية ويمكن حذفها من التطبيق.

خصوصية تفاصيل الأمان

يرتبط بلاغ المكان أو ملاحظة الأمان بحساب صاحبه. يمكن للمسؤولين معرفة الاسم والحساب لمراجعة البلاغ والتواصل بخصوصه. لا تُنشر هذه الهوية للآخرين.

لا نعرض علنًا اسم المراجِعة أو معرف حسابها أو تاريخ الزيارة الدقيق أو الإجابات الفردية أو الملاحظات الخاصة. ما يظهر للمستخدمين هو عدد التقارير الحديثة وفئات زمنية عامة والخصائص التي أكدتها مجموعة من التقارير.

لا تظهر علامة «موصى به من سيدات» إلا عند وجود ثلاثة تقارير حديثة على الأقل، وتأييد بنسبة 75٪ على الأقل، وعدم وجود ملاحظة أمان مفتوحة أو مؤكدة. هذه معلومات مجتمعية وليست ضمانًا للأمان.

تحليلات الموقع متوقفة

أوقفنا جمع بيانات الموقع للخريطة التحليلية للمستخدمين. لا يُرسل موقعك إلى هذه التحليلات عند فتح التطبيق أو استخدام زر تحديد الموقع. تبقى البيانات السابقة خاضعة لسياسة الاحتفاظ والحذف.

مقدمو الخدمات

قد يعالج بعض هؤلاء المزودين البيانات خارج مصر. نستخدم مزودين موثوقين وضمانات مناسبة، ولا نشارك إلا ما يلزم لتقديم الخدمة.

• Clerk: تسجيل الدخول وإدارة الحساب.
• Supabase: قاعدة البيانات وتخزين المحتوى.
• Anthropic (Claude): معالجة الصور التي ترسلها للتعرّف على السمكة أو العدّة.
• Kashier: معالجة المدفوعات.
• Telegram: تنبيهات تشغيلية خاصة لفريقنا، ومنها ملاحظات الأمان التي تحتاج مراجعة.
• Resend: إرسال رسالة ترحيب واحدة بعد إنشاء الحساب. نشارك عنوان البريد الإلكتروني والاسم الأول واللغة المختارة فقط، ولا نستخدم هذه الرسالة لأغراض التسويق.
• Open-Meteo: توقعات الطقس والبحر للإحداثيات التي تعرضها.
• Vercel: الاستضافة وتحليلات استخدام مجمّعة تراعي الخصوصية.
• Google: رابط «المصدر المفضل» لا يتصل بـGoogle إلا لما تضغط عليه وتغادر ReefPin.

المشاركة والظهور

يظل المصيد والرحلات خاصة ما لم تختر مشاركتها. عناصر المجتمع تظهر من دون اسمك، وروابط الرفاق لا تظهر إلا للأطراف المعنية. الأماكن التي يحفظها المستخدم على الخريطة تُشارك مع المجتمع وفق التنبيه الظاهر وقت الحفظ.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات حسابك ما دام الحساب نشطًا. نحتفظ بمجاميع تحليلات الموقع مجهولة الهوية لمدة لا تتجاوز 120 يومًا. تدخل تقارير أمان الأماكن في الحسابات العامة لمدة لا تتجاوز 180 يومًا من الزيارة، بينما يبقى السجل المرتبط بحسابك حتى تعدله أو تحذفه أو تطلب حذف الحساب. قد نحتفظ بسجلات دفع محدودة للمدة التي يفرضها القانون والمحاسبة.

حذف حساب ReefPin وحقوقك

وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020، يمكنك طلب الوصول والتصحيح والتحديث والحذف وسحب الموافقة والاعتراض في الحالات المقررة. من صفحة الملف الشخصي، ضمن «بياناتك»، يمكنك تصدير نسخة كاملة أو حذف حسابك وبياناتك. يمكنك كذلك تعديل أو حذف مساهماتك الفردية.

لبدء الحذف من المتصفح، افتح الملف الشخصي، بياناتك ثم اختر حذف الحساب وأكّد الطلب. إذا تعذّر تسجيل الدخول، يمكنك طلب الحذف عبر support@reefpin.com من البريد المرتبط بالحساب. لا ترسل كلمة المرور. تُحذف بيانات الحساب والمحتوى المرتبط به؛ وقد نحتفظ بسجلات دفع محدودة وفق متطلبات القانون والمحاسبة المذكورة أعلاه.

الأمان

يُقيد الوصول إلى البيانات وتُنقل عبر اتصالات مشفرة. لا يوجد نظام آمن بصورة مطلقة، لكننا نتخذ تدابير معقولة لحماية معلوماتك.

الأطفال

استخدام ReefPin متاح فقط لمن أتموا 18 عامًا. لا يُسمح لمن هم دون هذا السن باستخدام التطبيق، حتى بموافقة ولي الأمر.

التغييرات والتواصل

قد نحدّث هذه السياسة وسنغيّر التاريخ أعلاه. للأسئلة المتعلقة بالخصوصية أو الأمان تواصل معنا عبر support@reefpin.com. راجع أيضًا شروط الاستخدام.